Konfliktmanagement

Auseinandersetzungen gehören zur Schule. Die PHBern bereitet Schulleitende auf Konfliktmanagement und Mediation vor, damit sie Konflikte frühzeitig wahrnehmen, differenziert analysieren und konstruktiv bearbeiten können. 

Konflikte sind Teil jedes Teams – auch in Lehrerkollegien. Kompetente Schulleitende erkennen Spannungen frühzeitig und suchen das Gespräch mit Involvierten, um Lösungen zu verhandeln. Diese Gespräche dienen als Entscheidungsgrundlage zur Einleitung von ressourcen- und lösungsorientierten Interventionen.

Mediation und Umgang mit Konflikten trainieren

Konfliktmanagement und Mediation sind Führungsaufgaben. Die PHBern bietet Schulleitungen Kurse und Hol-Angebote, um Konfliktkompetenzen zu trainieren. Bewusstes Training von Aufmerksamkeit, Kommunikation und Mediation erleichtert es Schulleitungen, auch in schwierigen Situationen gelassen zu führen. Diese Führungskompetenzen ermöglichen eine beziehungsfördernde Verständigung trotz spannungsgeladenen Umständen.
 

Als Führungsperson entscheiden Schulleitende, ob sie die Konfliktbearbeitung selbst übernehmen oder ob eine externe Vermittlungsperson mehr erreichen kann.

Indem Schulleitungen die Konfliktfähigkeit innerhalb der Schule fördern, schaffen sie konfliktfeste Systeme. Wichtig dafür sind ein wertschätzender Umgang mit sich selbst und dem Umfeld. Schulleitende stärken die Eigenverantwortung aller Beteiligten und transformieren Widerstände mit vielfältigen Methoden.

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